+49 (0) 30 40 77 94 05

Ihr persönlicher Fahrservice - Full Service für Sie

Wir befördern Sie bequem und sicher an Ihren gewünschten Zielort und bieten Ihnen ein umfassendes Fahrservice-Konzept. Ihre persönlichen Ansprüche und Bedürfnisse stehen für unsere professionellen Chauffeure/Chauffeurinnen und unser gesamtes Team rund um die Uhr an erster Stelle. Sie haben die Wahl zwischen einer Limousine mit Fahrservice für Transfer, Shuttle und individuellen Touren bis hin zum Hostessen-Service.
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Wir ermöglichen Ihnen unbeschwertes Reisen mit erstklassigem Service.

Tauchen Sie ein in eine Welt des Genusses. Zu unserem exklusiven Servicekonzept zählen neben individueller Betreuung und erstklassigen Chauffeuren/Chauffeurinnen auch eine innovative Fahrzeugflotte.

Für maximalen Fahrkomfort und höchste Zuverlässigkeit setzen wir ganz entschieden auf Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Audi. Sie kombinieren leistungsstarke und nachhaltige Technologie mit Qualitätsmaterialien. Jedes Modell unserer Flotte ist wesentlich mehr als ein Beförderungsmittel – es ist Ihr fahrbares Refugium.

FAQ

Teilen Sie uns Ihren Buchungswunsch per E-Mail an info@wunderwald-fahrservice.de oder telefonisch unter +49 (0) 30 40 77 94 05 mit. Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot und senden es Ihnen umgehend zu. An Feiertagen und am Wochenende erhalten Sie unsere Rückmeldung am folgenden Werktag. Eine Buchung erfolgt durch die Unterzeichnung und Rücksendung des Angebots. Wir bestätigen Ihnen die Buchung schnellstmöglich.

Der Buchungspreis beinhaltet die Kosten für Fahrer*in, Kraftstoff und Mehrwertsteuer. Sie profitieren zu jedem Zeitpunkt von unserer transparenten Preisgestaltung. Mehrkosten fallen bei einem verspäteten Einstieg nach gebuchtem Abfahrtszeitpunkt sowie bei der Nutzung von Mehrstunden an. In diesen Fällen erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung der Mehrkosten im Anschluss an die Fahrt.
Wir bieten selbstverständlich unseren Service auch stundenweise an. Die Mindestmietdauer für alle Fahrzeuggrößen beträgt 3 Stunden. Innerhalb der gebuchten Zeit steht Ihnen das Fahrzeug exklusiv zur Verfügung. Die Fahrt erfolgt nach Weisung, Sie können dem/der Fahrer*in Ihre Ziele und Zwischenstopps nennen.
Sie steigen an Ihrer Wunschadresse zu, die Sie uns im Rahmen der Buchungsabwicklung mitteilen. Dies umfasst private Wohnadressen, Firmenadressen, den Berliner Flughafen und öffentliche Orte. Gerne holen wir Sie auch an allen Bahnhöfen ab. Ggf. erfolgt eine zusätzliche Absprache kurz vor der vereinbarten Abholung.

Im Rahmen unseres Transfer-Service befördert Sie unser Fahrpersonal vom Startpunkt A zum Zielort B ohne Umwege und Zwischenhalte. Größere Flexibilität genießen Sie mit unserem Shuttle-Service, der innerhalb des gebuchten Zeitraums beliebig oft zwischen Startpunkt und Zielpunkt pendelt (Mindestmietdauer 3 Stunden).

Wir bieten selbstverständlich unseren Service auch stundenweise an. Die Mindestmietdauer für alle Fahrzeuggrößen beträgt 3 Stunden. Innerhalb der gebuchten Zeit steht Ihnen das Fahrzeug exklusiv zur Verfügung. Die Fahrt erfolgt nach Weisung, Sie können dem/der Fahrer*in Ihre Ziele und Zwischenstopps nennen.

Das hauptsächliche Einsatzgebiet unserer sicheren, komfortablen Limousinen, Minivans und Busse ist die Hauptstadt Berlin sowie die nähere Umgebung. Für deutschlandweite Ziele erstellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.

Sie erkennen Ihren/Ihre Fahrer*in an dem gut sichtbaren Schild, dessen Aufschrift Sie im Rahmen des Buchungsprozesses festlegen. Unser Fahrpersonal begrüßt Sie am gebuchten Fahrzeug auf dem Busparkplatz des Berliner Flughafens oder am Abholterminal.
Wir bieten von der Limousine bis zum Bus das passende Fahrzeug für alle Gruppengrößen an. Dazu gehören auch Mini- und Kleinbusse. Unsere gesamte Flotte umfasst Audi, BMW und Mercedes Benz und erfüllt die höchsten Anforderungen unserer Kunden/Kundinnen in den Kategorien VIP und Business Class. VIP: Alle Fahrzeuge sind schwarz und mit Leder-/Teilleder Innenausstattung. Eine Klimaanlage ist in allen Fahrzeugen vorhanden.

Ihre Buchung ist uns zu jedem Zeitpunkt willkommen. Um Ihren Wunschtermin zu erhalten, sollten Sie Ihre Anfrage mindestens 72 Stunden vor dem gewünschten Buchungszeitraum übermitteln. Nehmen Sie auch bei spontanen Buchungswünschen gerne Kontakt zu uns auf – aufgrund saisonaler Kapazitätsschwankungen ist die Umsetzung Ihres Wunsches oft auch sehr kurzfristig möglich.

Wir bitten Sie, den Buchungsbetrag vor Beginn der Fahrt zu begleichen. Dies ist per vorheriger Überweisung, Kreditkarte, Paypal oder per Barzahlung beim/bei der Fahrer*in möglich. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung des Gesamtbetrags zwei Tage vor dem vereinbarten Buchungsdatum.

Ihre Pläne haben sich geändert? Selbstverständlich können Sie die gebuchte Fahrt stornieren. Bitte beachten Sie, dass – je nach Zeitpunkt der Stornierung – eine Gebühr anfällt. Diese richtet sich nach unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Stornierungsgebühren im Überblick:

Stornierungen / Absagen von (Teil-) Leistungen

Der Auftraggeber kann zu jedem Zeitpunkt von Aufträgen zurücktreten bzw. nur Teilleistungen in Anspruch nehmen. In diesem Fall berechnet die Firma Wunderwald – LBC Stornierungsgebühren in Höhe von:

  • ab 14 -8 Tage vor Auftragsbeginn 25% des vereinbarten Preises
  • ab 7-4 Tage vor Auftragsbeginn 50% des vereinbarten Preises
  • ab 72 Stunden vor Auftragsbeginn 75% des vereinbarten Preises
  • ab 48 Stunden vor Auftragsbeginns 100% des vereinbarten Preises

Maßgebend für den Stornierungszeitpunkt ist der Eingang der schriftlichen Stornierung bei der Firma Wunderwald – LBC.

Stornierungen werden grundsätzlich in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr entgegengenommen. Bei späterem Eingang gilt der folgende Werktag als Stornierungsdatum.

Bei Stornierungen durch uns werden maximal die bereits bezahlten Kosten zurückerstattet. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder weiterführende Ansprüche bestehen nicht.

Für Sie und Ihre Gäste stellen wir Ihnen gerne einen/eine Stadtführer*in während der Busfahrt zur Seite, der/die Ihnen die Highlights der Stadt aufzeigt. Diese Zusatzleistung basiert auf unserer Partnerschaft mit lokalen Touristikunternehmen, auch stundenweise. Bitte beachten Sie, dass sich diese Dienstleistung auf die Stadtführung während der Fahrt beschränkt. Einen klassischen Reiseleitungs-Service inklusive Planung und Organisation Ihres Tagesausflugs bieten wir nicht an.

Mit Hauptsitz in der Weltmetropole Berlin setzt sich unser Unternehmen aus einem internationalen Team zusammen. Für Sie und Ihre Gäste steht Ihnen unsere Betreuung in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Geben Sie Ihren Wunsch gerne bei der Buchung an.

Für Sie und Ihre Gäste stellen wir Ihnen gerne einen/eine Stadtführer*in während der Busfahrt zur Seite, der Ihnen die Highlights der Stadt aufzeigt. Diese Zusatzleistung basiert auf unserer Partnerschaft mit lokalen Touristikunternehmen, auch stundenweise. Bitte beachten Sie, dass sich diese Dienstleistung auf die Stadtführung während der Fahrt beschränkt. Einen klassischen Reiseleiter-Service inklusive Planung und Organisation Ihres Tagesausflugs bieten wir nicht an.

Ihr Wohlbefinden genießt bei uns oberste Priorität. Aus diesem Grund ist der Verzehr von über uns bestellten und von Ihnen mitgebrachten Getränken grundsätzlich gestattet. Aus Sicherheitsgründen sind Glas-Trinkbehälter und Glas Flaschen aus versicherungstechnischen Gründen nicht zugelassen.

Ihre Sicherheit während der Fahrt gewährleisten wir durch robuste Drei-Punkt-Gurte, mit denen all unsere Limousinen und Vans ausgestattet sind. In unseren Bussen finden Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Beckengurte vor, die sich jedoch nicht zur Befestigung von Babyschalen, Kindersitzen und Sitzerhöhungen eignen.
Um auch Ihren Kleinen eine komfortable und sichere Fahrt in unseren Fahrzeugen zu ermöglichen, führen unsere Fahrer*innen gegen eine Gebühr Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen mit. Geben Sie bei der Buchung bitte das Alter und die Größe des Kindes/der Kinder an.
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